CRM & Sales Excellence Specialist (m/w/d)

Mühldorf am Inn

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Aus Mühldorf in die Welt: ODU ist internationaler Spezialist und Hersteller für technisch anspruchsvolle Steckverbindungssysteme. Seit über 80 Jahren stehen wir für technische Exzellenz, höchste Qualität und Innovationskraft. Über 2.800 Mitarbeitende weltweit schaffen mit ihrer Erfahrung und Fachexpertise täglich einen Mehrwert in der Medizin‑, Verteidigungs‑, Industrie‑, Mess‑ und Automobiltechnik.

Starte deine Karriere, wo deine Arbeit zählt und #woduzählst.

Als CRM & Sales Excellence Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für unser CRM-System und entwickelst dieses kontinuierlich weiter. Dabei stellst du sicher, dass unsere Vertriebsprozesse effizient, transparent und datenbasiert gesteuert werden. Gemeinsam mit Vertrieb, Management und weiteren Schnittstellen schaffst du die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und eine hohe Forecast-Qualität.

Wo deine Arbeit zählt

Verantwortung und Weiterentwicklung des CRM-Systems inklusive Anforderungsmanagement, CRM-Roadmap-Planung sowie Steuerung externer Partner und Systemanbieter
Steuerung und Optimierung von Sales Operations durch Überwachung der Vertriebspipeline, Forecasting sowie Analyse von Sales Funnel und Conversion Rates
Weiterentwicklung und Governance von Vertriebsprozessen durch Definition von Standards, Best Practices und Sicherstellung der Prozesskonformität
Sicherstellung von Datenqualität und Reporting inklusive KPI-Management, Datenanalysen, Dashboards sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
Beratung, Schulung und Enablement der CRM-Anwender durch Trainings, Guidelines und Förderung einer datengetriebenen Vertriebskultur
Begleitung von Change- und Transformationsinitiativen zur Einführung neuer Funktionen, Automatisierungen und standardisierter Vertriebsabläufe

Was für uns zählt

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Sales Operations oder Sales Excellence
Sehr gutes Verständnis von Vertriebsprozessen und Pipeline Management
Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Microsoft Dynamics 365 oder SAP CRM)
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Datenaffinität sowie Erfahrung im Aufbau von Governance-Strukturen und Standards
Sicherer Umgang mit Excel, Power BI oder vergleichbaren BI-Tools
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was für dich zählt

Gestaltungsspielraum mit Impact: Bringe eigene Ideen ein und gestalte CRM-Roadmaps, Automatisierungen, Reporting-Strukturen und Vertriebsstandards aktiv mit
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Erweitere deine Expertise in den Bereichen CRM-Management, Sales Operations, Datenanalyse und Prozessoptimierung durch abwechslungsreiche Projekte und gezielte Weiterbildungsangebote
Arbeiten mit modernen Technologien: Nutze innovative CRM- und Reporting-Lösungen, um datengetriebene Entscheidungen zu ermöglichen und Vertriebsprozesse nachhaltig zu verbessern
Bereichsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeite eng mit Vertrieb, Management, internationalen Stakeholdern und externen Partnern zusammen und gestalte die Vertriebsorganisation aktiv mit
Attraktive Zusatzleistungen: Profitiere von Benefits wie betrieblicher Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatten, Gesundheitsangeboten, flexiblen Arbeitsmodellen und weiteren Zusatzleistungen